El conflicto

El origen del conflicto lo encontramos en el cambio, como parte de la evolución natural que se produce en nuestro entorno personal, familiar, laboral y ambiental que nos obliga a adaptarnos y que rompe nuestra rutina, estilo de vida y afecta a nuestras relaciones.

¿Quién provoca el cambio? A veces nosotros, a veces viene por factores externos. Pero hay un elemento común: su impacto en nuestras necesidades e intereses y cómo éstos pueden verse beneficiados y/o perjudicados.

Según si podemos controlar el cambio o sus efectos, estaremos ante un conflicto positivo o negativo.

Conflicto positivo. 

Cuando las personas y los grupos pueden adaptarse sin traumas a los cambios en su entorno, y las consecuencias de esa adaptación no perjudican sus intereses y necesidades, de manera que pueden controlar sus efectos e impactos.

Normalmente se resuelve por las partes, de forma pacífica a través del diálogo y la negociación, sin que intervenga nadie más.

Conflicto negativo.

Cuando los cambios alteran negativamente esos intereses y necesidades, la adaptación es un proceso traumático y una parte se siente más perjudicada que la otra.

En el diálogo no se encuentra una solución, se incrementa la tensión y se crea una situación de bloqueo que solo puede resolverse con la intervención de una 3º parte ajena al conflicto.

Es así como llegamos a la Mediación y se inicia el Proceso de Mediación.

La Mediación

¿Cómo te puedo ayudar?

Rocío Bravo Mediadora.

Poseo la certificación que exige la ley como Mediadora Especialista en Mediación Civil, Mercantil y Familiar, por la Escuela Internacional de Mediación.

Estoy inscrita en el Registro Nacional de Mediadores del Ministerio de Justicia, y en el registro de Mediadores de Asemed (Nº 41065).

Los tipos de conflicto en los que te puedo ayudar son:

Mediación Civil

  • Conflictos entre la administración y usuarios o sus familias.
  • Comunidades de vecinos y propietarios.
  • Conflictos interculturales.
  • Conflictos sobre obras, construcciones, reformas o lindes.
  • Uso de espacios públicos y zonas verdes: ruidos, olores…

Mediación Mercantil

  • Clientes, proveedores y mercados.
  • Liderazgo, productividad, conciliación.
  • Usuario final: calidad y consumo.
  • Mediación laboral. PRL.

Mediación Familiar

  • Cuidado de personas dependientes.
  • Relaciones de menores de edad con sus padres o abuelos. Relación con tutores o guardadores.
  • Conflictos intergeneracionales hasta el 3ºgrado de afinidad o consanguinidad.

Te ofrezco:

Asesoramiento.

Prevención.

Formación.

Proceso de Mediación.

¿Hablamos?

Para todos:

Personas físicas.

Grupos sociales.

Empresas u organizaciones.

Administraciones Públicas.

Mi ámbito de actuación es Nacional, aunque me localizas en Sevilla.

¡Pregunta por los planes y promociones sin compromiso!

Puedes llamarme al teléfono móvil, o si prefieres, enviar tu consulta a través del formulario que te indico en la página de contacto.

Estaré encantada de resolver todas tus dudas y de ayudarte a conseguir la solución que necesitas.

Porque otra forma de resolver el conflicto SÍ es posible.